快链头条 消息,4 月 14 日,据《财富》杂志报道,美国运通于周二宣布推出一套面向代理式商业的开发者工具包,同时为注册的 AI 代理所产生的错误交易提供购买保护。这一举措释放出一个信号:随着 AI 时代的发展,这一小众行业可能会迅速扩张。
「到目前为止,(关于代理式商业的)新闻稿数量可能和实际交易数量差不多,但毫无疑问它终将发生,」Luke Gebb(美国运通全球创新负责人兼执行副总裁)在接受采访时表示。「它会先从那些对用户确实有明确价值的场景开始。」
美国运通承诺,将为通过其系统注册的 AI 代理所产生的错误交易提供用户保护。Gebb 认为,公司在这方面具备优势,因为其已经建立了成熟的客户争议交易处理机制。当被问及为 AI 错误提供保障的成本时,Gebb 表示,随着时间推移,AI 代理会不断改进;如果消费者对通过 Amex 网络使用代理进行交易有信心,最终将为公司带来更多交易量。